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配送服务

当日达服务说明

考拉当日达服务

一、什么是当日达?

对于支持当日达的区域与商品,客户在当日9:00前下单并支付完成,可以在当日23:59前收到包裹。

指定商品、指定收货地址的现货订单,当日14:00前下单并支付完成,商品将最快于次日送达

二、当日达服务覆盖区域

杭州市(滨江区、拱墅区、江干区、上城区、西湖区、下城区)

备注:购买杭州保税1号仓、杭州保税3号仓、杭州保税5号仓的商品,于当日9:00前完成支付,即可支持以上城市区域的当日达配送。具体以商品详情页的配送服务提示为准。

其他城市/区域将陆续开通,请保持关注。

三、其他说明

支持当日达物流配送的具体订单,可能会因法定节假日、重大促销活动(如双十一、双十二等)、交通管制、自然灾害或其他不可抗拒因素等原因,导致实际到货时间有所延迟。网易考拉海购将依据消费者诉求与相关规则进行相应处理。

次日达服务说明

考拉次日达服务

一、什么是次日达?

次日达是网易考拉海购新推出的一项配送服务,旨在优化商品配送时效,提升客户体验,将全球好货尽快送达用户手中。

指定商品、指定收货地址的现货订单,当日14:00前(杭州仓库与对应配送区域为9:00至24:00前)下单并支付完成,商品将最快于次日送达。

二、次日达服务覆盖区域

1、次日达配送城市(一):

浙江省

  • 杭州市(滨江区、拱墅区、江干区、上城区、西湖区、下城区、萧山区、余杭区)

备注:购买杭州保税1号仓、杭州保税3号仓、杭州保税5号仓的商品,于当日9:00至24:00之间完成支付;购买宁波保税1号仓的商品,于当日14:00前完成支付,即可支持以上城市区域的次日达配送。具体以商品详情页的配送服务提示为准。

2、次日达配送城市(二):

上海市(宝山区、奉贤区、虹口区、黄浦区、嘉定区、金山区、静安区、闵行区、浦东新区、普陀区、青浦区、松江区、徐汇区、杨浦区、闸北区、长宁区)

浙江省

  • 宁波市(北仑区、慈溪市、海曙区、江北区、江东区、余姚市、镇海区、鄞州区、高新科技开发区、宁波保税区)
  • 温州市(龙湾区、鹿城区、瓯海区)
  • 嘉兴市(海宁市、嘉善县、南湖区、桐乡市、秀洲区)
  • 湖州市(南浔区、吴兴区)
  • 绍兴市(柯桥区、越城区、绍兴市区)
  • 金华市(金东区、婺城区)
  • 台州市(黄岩区、椒江区、路桥区)

江苏省

  • 南京市(玄武区、秦淮区、鼓楼区、建邺区、栖霞区、雨花台区、江宁区、浦口区、六合区、溧水县、高淳县)
  • 无锡市(崇安区、南长区、北塘区、锡山区、惠山区、滨湖区)
  • 常州市(天宁区、钟楼区、新北区、武进区、金坛市)
  • 苏州市(姑苏区、虎丘区、吴中区、相城区、吴江区)

备注:购买杭州保税1号仓、杭州保税3号仓、杭州保税5号仓、宁波保税1号仓的商品,于当日14:00前完成支付,即可支持以上城市区域的次日达配送。具体以商品详情页的配送服务提示为准。

3、次日达配送城市(三):

河南省

  • 郑州市(郑东新区、高新区、惠济区、上街区、金水区、管城回族区、二七区、中原区)
  • 焦作市(山阳区、马村区、中站区、解放区)
  • 开封市(金明区、禹王台区、鼓楼区、顺河回族区、龙亭区)
  • 洛阳市(洛南新区、洛龙区、吉利区、涧西区、瀍河回族区、西工区、老城区)
  • 新乡市(牧野区、凤泉区、卫滨区、红旗区)
  • 许昌市(魏都区)

备注:购买郑州保税仓的商品,于当日14:00前完成支付,即可支持以上城市区域次日达配送。具体以商品详情页的配送服务提示为准。

4、次日达配送城市(四):

广东省

  • 广州市(萝岗区、南沙区、花都区、番禺区、黄埔区、白云区、天河区、海珠区、越秀区、荔湾区、从化市、增城市)
  • 深圳市(盐田区、龙岗区、宝安区、南山区、福田区、罗湖区、大鹏新区、坪山新区、光明新区、龙华新区)
  • 珠海市(金湾区、斗门区、香洲区)
  • 佛山市(高明区、三水区、顺德区、南海区、禅城区)
  • 江门市(新会区、江海区、蓬江区、恩平市、鹤山市、开平市、台山市)
  • 惠州市(惠阳区、惠城区、博罗县)
  • 东莞市(万江区、南城区、莞城区、东城区、横沥镇、清溪镇、凤岗镇、塘厦镇、大朗镇、樟木头镇、厚街镇、常平镇、大岭山镇、寮步镇、长安镇、松山湖、谢岗镇、茶山镇、望牛墩镇、桥头镇、麻涌镇、洪梅镇、石碣镇、企石镇、石排镇、石龙镇、高步镇、沙田镇、道滘镇、黄江镇、东坑镇、中堂镇、虎门镇)
  • 中山市(火炬开发区、五桂山区、南区、西区、东区、石岐区、坦洲镇、神湾镇、板芙镇、三乡镇、沙溪镇、大涌镇、港口镇、南朗镇、民众镇、三角镇、横栏镇、古镇镇、东升镇、小榄镇、阜沙镇、东凤镇、南头镇、黄圃镇)

备注:购买深圳保税仓的商品,于当日14:00前完成支付,即可支持以上城市区域次日达配送。具体以商品详情页的配送服务提示为准。

随着实际业务的变化,次日达服务所覆盖的区域会有所调整,网易考拉海购会相应不定期进行修订。

四、其他说明

支持次日达物流配送的具体订单,可能会因法定节假日、重大促销活动(如双十一、双十二等)、交通管制、自然灾害或其他不可抗拒因素等原因,导致实际到货时间有所延迟。网易考拉海购将依据消费者诉求与相关规则进行相应处理。